横八会員投稿No.397

題名:最近の我がパソコン使用上のトラブル一例とその解決
投稿:近藤礼三 (6組)
掲載:2009.12.22

パソコンを弄っていると月に1度はトラブルを経験します。
現役のころは勤務先にはどこの部所にも何故か必ず若い達人がおり、我が悩みを解決してくれしましたが、
今や頼るは自力本願。
最近はパソコンメーカーのテクニカル・サポートの方法もかなり充実、問合せの要領さえマスターすれば困った時には
なかなか重宝です。 *ここでちょっと逸話があります。

  * 私のパソコン1号機はGateway,。事務所は同じ保土ヶ谷区の星川町に直線距離にすれば約2K。
    いざという時には駆け込むつもりで買ったのです。
    初めてのパソコンゆえにインターネットの接続から難義の連続、テクニカル・サポートに電話で問合せても
    1時間待ちはザラ。バイクでそちらに行くぞ!と言ったらシステム上それは困るとのこと。
    ある時、テクニカル・サポートの女性と話しているうちに、「近藤さんでしょう」言う。
    ID No.から住所を見ているうちに判ったそうです。
    相手は友人の娘さんで小学生の頃、友人夫妻に連れられ我が家に遊びに来た娘さんでした。
    Gatewayはその1〜2年後に日本から撤収、娘さんはフリーターとして活躍しIBM勤務の男性と結婚。
    小学生の頃に予想出来た通りの美しい女性になりました。
    こんな偶然は多分私だけかも知れません。

さて、私は最近は以前経験したと思われるトラブルに遭遇した際、前の記憶を呼び覚ますのが疎くなり、
これも加齢の故かと諦めつつ、トラブルのなりゆきをノートにを記録することにしました。
その一例として最近経験、本日解決した我がパソコンのトラブルの一例をご参考に記します。

1.トラブルの種類(アプリケーションのトラブル)
  Windows Media PlayerでCDをダビングする際のトラブルです。
2.不具合状況
  音楽のCDを良く使う方なら、レンタルショップでCDを借り、それをダビングすることが時にあると思います。
  一月前まで正常に機能していたこの方法が、突然おかしくなりました。
    *状況1:CDをダビング後、再生反応がない。Track 1だけの表示が現れるだけ。
    *状況2:我がパソコンにインストールされている同じ機能を持つSonicStageやRecordNow!は正常である。
           つまりダビングに一番使い慣れているWindows Media Playerだけがおかしいのです。
  このような経験をされた方、あるいは今後される方もいると思います。
  私はこの現象を把握するまでに損失したCD-ROMは10枚以上、時間の無駄は4時間を越えるでしょう。 
3.自力解決
  解決へのキッカケ
    *ダビングで書込む時間がいやに短く、簡単にダビングを完了しCD-Romが吐き出される時間が短すぎる。
    *書込みが違う信号でされているのではないか?
  遂に解決!
    *Windows media Playerのメニューバーに<書込み>と言うのがありますね。
      これをクリックすると書込みの設定で本来なら「オーデオCD」にチェックがあるべきところ、チェックが
      「データーCDまたはDVD」のところにチェックのマークが付いていたのです。
      僅かに1/4秒、これを是正し見事一件落着!、やった!
    
  なぜ、チェックが「データーCDまたはDVD」のところに入っていたのであろうか?
      私が数週間前、DVDのダビングが出来ないだろうか?」と弄ったのをそのままにしていたための
      トバッチリでした。

  因みにこのような現象を是正する方法をWindows Media Playerのhelpのどこを探しても見当たらず、
  我が感もまだまだ捨てたものではないぞ、と自己安心。
  同じような不具合発生の場合のご参考にして下さい。
  また今後、パソコンのトラブルで経験したことをその都度書いてみたいと思いますので皆様も同じような経験を
  寄せて頂き、この頁を賑わせたくご協力をお願いします。

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