会員投稿 No.765

我がパソコン&プリンター修理記

                           2019年6月19日   近藤礼三

横八Hpの制作に頑張っている我がパソコン、5月中頃からそのパソコンに加えプリンターの調子までもおかしくなり、

このたびは両方共修理、パソコンは15日、プリンターは18日に修理から戻り再び我が机の定位置に戻ってきました。

ここで後日の参考のため修理記録を残します。


先ずはパソコン
      
      NEC デスクトップ デスプレイ23.8型:LAVIE DIRECT DA(S),

      量販店を通さないNECネット販売品です。

      購入は20161118日  

      価格は¥165,6725年間保証¥7,029=¥182,701

1回故障修理

   発生:2017227日   購入後なんと3ヶ月9日目です。

   Windows10のシステム故障で画面が突然暗転、ソフトの故障でした。

   修理費は¥15,120と記載されていましたが当然無償修理。

今回の第2回故障修理

   発生:20195月中頃から不良、 購入後26ヶ月13日目

   BR-DVDドライブに様々なデスクをセットしても、「セットして下さい」とのメッセージ。

      即ち,ドライブのハードの故障でドライブユニットの交換で修理費の記載はなんと¥70,900。

     勿論無償修理で、もし保証が切れていれば修理は断念したでしょう。

当パソコンはデスクトップ型で、画面は23.8型と大きいため見易く、動作も早いので使い勝手は上々。

しかし、
購入後2年半で2回も致命的な故障発生で、修理費の合計は何と¥85,240で購入価格の50%、

もし保証を掛けていなかったら放置せざるを得ない金額です。

5年保証期限は20211117日で残り25ヵ月、多分あと1~2回は高額な故障が発生するかも知れません。

 

次はプリンター

     型式はCanon TS8030型:

購入2017924日 ヤマダ電機の店頭販売で3年保証で¥17.027

今回の故障はチャットに記載のように20195月中頃より、即ち購入18ヵ月目にして、黄色インク

のパイプ詰まりで、カラー印刷の色がおかしくなりました。

     我が経験上、プリンターの故障発生は購入後3年が過ぎた頃からで、当方は互換インク使用とはいえ

     早過ぎる故障、修理に出せば保証期間内なのに、約束違反で修理は有償となり多分¥10,000。

     そこで我が苦肉の作戦はチャットでご覧の通り、結果は当方苦心の作戦が功ありで無償修理を終え、

     618日我がデスクの定位置に戻りました。


まあ、今回はパソコン、プリンター共、保証延長期間内のトラブルで大助りでした。

皆さん、今後パソコンやプリンターを買われる方は少ないと思われますが、パソコンやプリンターそれに

スマホを加えた近代兵器は高価で脆弱、しかも修理費はベラボウに高いです。

我が経験上、パソコンは使用5年、プリンターは3年、スマホは?年以内は故障は稀ですが、それらの年数を

越えた頃から故障が出始めるようです。

それゆえに購入時の長期保証延長付加は必修条件だと思って下さい。

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